Cookiebeleid
1. Wat zijn Cookies & vergelijkbare technologieën
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u een website bezoekt of een app gebruikt. Ze stellen de dienst in staat uw apparaat te herkennen en informatie over uw bezoek te onthouden, zoals uw taalvoorkeur of inlogstatus.
Naast cookies gebruiken wij ook vergelijkbare technologieën zoals lokale opslag en sessieopslag — gebieden van uw browser of apparaat die gegevens lokaal opslaan. Voor de eenvoud verwijzen wij naar al deze technologieën als “cookies” in dit beleid.
Cookies kunnen zijn:
- Sessiecookies — worden automatisch verwijderd wanneer u uw browser sluit;
- Persistente cookies — worden op uw apparaat opgeslagen voor een bepaalde periode, of totdat u ze verwijdert;
- Eerste-partij cookies — direct geplaatst door Talios (talios.app);
- Derde-partij cookies — geplaatst door een ander domein dan talios.app, zoals een betalings- of authenticatieprovider.
Dit Cookiebeleid heeft betrekking op cookies die worden geplaatst in verband met het Talios-platform. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens in het algemeen verwerken.
2. Waarvoor wij Cookies gebruiken
Wij gebruiken cookies om:
- U veilig ingelogd te houden en uw account te beschermen;
- Uw voorkeuren te onthouden (taal, thema, instellingen);
- Te begrijpen hoe de Diensten worden gebruikt zodat wij ze kunnen verbeteren;
- De effectiviteit van onze marketinginspanningen te meten;
- Betalingsverwerking en pushmeldingen mogelijk te maken (met uw toestemming).
Wij groeperen cookies in vier categorieën: Noodzakelijk, Voorkeur, Analytics en Marketing. U kunt uw keuzes voor alle niet-essentiële categorieën op elk moment beheren via de Cookievoorkeuren-link in de footer van het Talios-platform.
Rechtsgrondslag
Strikt noodzakelijke cookies worden gebruikt op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het exploiteren van een veilige en functionele dienst (Art. 5(3) ePrivacy-richtlijn; AVG Art. 6(1)(b)/(f)). Alle overige categorieën — Voorkeur, Analytics en Marketing — worden uitsluitend geactiveerd op basis van uw vrij gegeven, specifieke, geïnformeerde en ondubbelzinnige toestemming (AVG Art. 6(1)(a)). Niet-essentiële cookies worden niet geplaatst voordat u toestemming geeft; uw toestemming wordt vastgelegd voordat enige opslag plaatsvindt. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken en dit heeft onmiddellijk effect.
3. Noodzakelijke Cookies
Deze cookies zijn essentieel voor het functioneren van de Diensten. Ze kunnen niet worden uitgeschakeld. Zonder hen zouden kernfuncties zoals inloggen, beveiliging en sessiebeheer niet werken.
| Naam | Type | Doel | Duur | Partij |
|---|---|---|---|---|
| Sessiecookie | Beheert uw inlogstatus en server-side sessiegegevens terwijl u het platform gebruikt. | Sessie / verloopt bij inactiviteit | Eerste partij | |
| Beveiligingstoken | Beschermt tegen Cross-Site Request Forgery (CSRF)-aanvallen. Vereist voor alle formulierinzendingen en API-verzoeken. | Sessie | Eerste partij | |
| Authenticatiestatus (localStorage) | Houdt u ingelogd bij paginanavigatie zonder bij elke keer laden een serververzoek te vereisen. | Tot uitloggen of accountverwijdering | Eerste partij | |
| Gebruikersprofielcache (localStorage) | Slaat basisaccountinformatie lokaal op zodat de interface onmiddellijk wordt weergegeven bij elke paginalading. | Tot uitloggen of accountverwijdering | Eerste partij | |
| Cookietoestemmingsrecord (localStorage) | Slaat uw cookietoestemmingskeuzes op (welke categorieën u heeft ingeschakeld of uitgeschakeld) en de datum van toestemming. Vereist om te voorkomen dat de toestemmingsbanner op elke pagina wordt getoond en om aan te tonen dat geldige toestemming is gegeven. Kan niet worden uitgeschakeld zonder uw voorkeuren te resetten. | Persistent (tot gewist of toestemming gereset) | Eerste partij | |
| Betaalfraudepreventiecookie | Geplaatst door onze betalingsprovider (Stripe) om frauduleuze transacties te detecteren. Alleen aanwezig wanneer u factureringsfuncties bezoekt. | Tot 1 jaar | Derde partij (Stripe) | |
| Betaalsessiecookie | Geplaatst door onze betalingsprovider (Stripe) om een beveiligde betaalsessie te onderhouden. Alleen aanwezig wanneer u factureringsfuncties bezoekt. | Tot 30 minuten | Derde partij (Stripe) | |
| OAuth-authenticatiecookies | Tijdelijke cookies die worden geplaatst bij het inloggen via een externe authenticatieprovider (bijv. Google, Apple, Microsoft). Talios heeft geen controle over deze cookies; ze worden gewist zodra het inlogproces is voltooid. | Sessie | Derde partij (authenticatieprovider) |
4. Voorkeurscookies
Deze cookies onthouden uw keuzes en personaliseren uw ervaring. Ze worden opgeslagen in de lokale opslag van uw browser en volgen u niet op andere sites. U kunt deze uitschakelen, maar sommige delen van de interface kunnen terugkeren naar hun standaardstatus.
| Naam | Type | Doel | Duur | Partij |
|---|---|---|---|---|
| Demogebruiksteller (localStorage) | Houdt bij hoeveel interacties u heeft gehad in de niet-geauthenticeerde demo, gebruikt om te bepalen wanneer u wordt gevraagd een account aan te maken. Gewist bij inloggen. | Tot inloggen of browsergegevens gewist | Eerste partij | |
| Taal- & weergavevoorkeuren (localStorage) | Onthoudt uw gekozen interfacetaal, kleurthema en andere weergave-instellingen zodat ze bij uw volgende bezoek worden toegepast zonder opnieuw geconfigureerd te hoeven worden. | Persistent (tot gewist) | Eerste partij | |
| Pushnotificatietoken (localStorage) | Slaat het apparaattoken op dat wordt gebruikt om pushmeldingen aan u te bezorgen. Wordt alleen geplaatst als u expliciet notificatietoestemming geeft. Het token wordt uitgegeven door een pushmeldingsprovider en wordt voor geen ander doel gebruikt. | Tot notificatietoestemming is ingetrokken | Eerste partij (token uitgegeven door pushmeldingsprovider) | |
| Interfacestatusopslag (localStorage) | Kan de status van UI-elementen opslaan zoals zijbalkpositie, paneelzichtbaarheid of recent gebruikte instellingen zodat de interface consistent aanvoelt tussen sessies. | Persistent (tot gewist) | Eerste partij |
5. Analytics Cookies
Wij gebruiken analytische gegevens om te begrijpen hoe onze Diensten worden gebruikt — bijvoorbeeld welke functies het meest worden gebruikt, hoe lang sessies duren en waar fouten optreden. Dit helpt ons de prestaties en betrouwbaarheid te verbeteren.
Onze analytics zijn voornamelijk server-side: wij analyseren geaggregeerde serverlogs en gebruiksgegevens in plaats van derde-partij analysescripts in uw browser te plaatsen. Dit betekent dat wij uw browsegedrag niet delen met externe analyseproviders.
| Naam | Type | Doel | Duur | Partij |
|---|---|---|---|---|
| Servertoegangslogboeken | Verbindingsmetadata (IP-adres, verzoektijdstempel, antwoordstatus en browsertype) server-side gelogd voor prestatiemonitoring, foutdetectie en misbruikpreventie. | 90 dagen | Eerste partij | |
| Functiegebruiksgegevens | Geaggregeerde, geanonimiseerde tellingen van hoe platformfuncties worden gebruikt, server-side opgeslagen om productprestaties te begrijpen en verbeteringen te prioriteren. Er worden geen gegevens gedeeld met externe analyseproviders. | Geaggregeerde gegevens onbeperkt bewaard; identificeerbare ruwe gegevens 90 dagen | Eerste partij | |
| Prestatie- & foutmonitoring | Als in de toekomst een prestatie- of foutmonitoringtool wordt geïntroduceerd, kan deze een cookie plaatsen of lokale opslag gebruiken om foutrapporten te koppelen aan een browsersessie, uitsluitend voor diagnostische doeleinden. | Sessie of zoals gespecificeerd bij introductie | Eerste partij of derde partij (monitoringprovider) | |
| Client-side analytics (mogelijk toekomstig gebruik) | Wij kunnen in de toekomst een privacyvriendelijke analysetool introduceren om paginaweergaven en navigatiepatronen te meten. Als wij dit doen, werken wij deze tabel bij, noemen wij de provider en vragen wij uw toestemming voordat een cookie wordt geplaatst. | Nog te bepalen | Eerste partij of derde partij (analyseprovider) |
Onze analytics worden momenteel server-side verwerkt zonder derde-partij scripts in uw browser te plaatsen. Mocht dit veranderen, dan werken wij deze sectie bij en vragen wij uw toestemming.
6. Marketing Cookies
Marketingcookies helpen ons de effectiviteit van onze marketingcampagnes te begrijpen en kunnen, waar u toestemming heeft gegeven, worden gebruikt om relevante inhoud te tonen. Wij tonen momenteel geen derde-partij reclame op het Talios-platform en gebruiken geen derde-partij remarketing-pixels.
| Naam | Type | Doel | Duur | Partij |
|---|---|---|---|---|
| Campagne-attributie (server-side) | Als u via een getrackte marketinglink arriveert, registreren wij de campagnebron server-side om te meten welke kanalen aanmeldingen genereren. Er worden geen gegevens gedeeld met advertentienetwerken. | Sessie / tot 30 dagen | Eerste partij | |
| Advertentienetwerkcookies (mogelijk toekomstig gebruik) | Wij kunnen in de toekomst samenwerken met advertentie- of retargetingplatformen (zoals zoek- of socialmedia-advertentienetwerken) om campagnebereik te meten. Deze worden uitsluitend met uw expliciete toestemming geactiveerd; wij werken deze tabel bij en noemen elke provider voordat dit gebeurt. | Nog te bepalen | Derde partij (reclameprovider) | |
| A/B-testen of personalisatie (mogelijk toekomstig gebruik) | Wij kunnen cookies of lokale opslag gebruiken om u toe te wijzen aan een testgroep voor interface-experimenten, of om onboarding-inhoud te personaliseren. Dit wordt in deze tabel vermeld vóór activering en is onderworpen aan uw toestemming waar vereist. | Nog te bepalen | Eerste partij of derde partij (testprovider) |
Wij gebruiken momenteel geen derde-partij reclamepixels of retargetingcookies. Elke toekomstige toevoeging verschijnt in deze tabel en vereist uw toestemming voordat deze wordt geactiveerd.
7. Derde-partij Cookies
Sommige cookies op Talios worden geplaatst door derde-partij dienstverleners die wij gebruiken om het platform te exploiteren. Deze providers werken onder hun eigen privacybeleid:
- Stripe — betalingsverwerking. Stripe kan cookies plaatsen wanneer u onze factureringspagina’s bezoekt. Zie stripe.com/privacy.
- Google (Firebase) — pushmeldingen. Firebase kan een apparaat-ID opslaan in lokale opslag als u zich aanmeldt voor pushmeldingen. Zie policies.google.com/privacy.
- Google, Apple, Microsoft — OAuth-authenticatie. Als u inlogt via een externe authenticatieprovider, kan die provider zijn eigen cookies plaatsen tijdens het authenticatieproces. Talios heeft geen controle over die cookies.
Wij staan derde-partij advertentienetwerken of sociale media-trackers niet toe cookies te plaatsen op het Talios-platform.
8. Uw Cookievoorkeuren beheren
U kunt niet-essentiële cookies op elk moment beheren:
Binnen Talios
Klik op Cookievoorkeuren in de Talios-footer om het voorkeurencentrum te openen en analytics- en marketingcookies in of uit te schakelen. Uw keuzes worden op uw apparaat opgeslagen en onmiddellijk toegepast.
Via uw browser
Alle moderne browsers stellen u in staat cookies te bekijken, blokkeren of verwijderen. Let op dat het uitschakelen van noodzakelijke cookies voorkomt dat Talios correct functioneert.
Meer informatie
Voor algemene informatie over cookies en hoe u ze kunt beheren, bezoek allaboutcookies.org of youronlinechoices.eu.
9. Do Not Track
Sommige browsers zenden een “Do Not Track” (DNT)-signaal naar websites. Omdat er geen universeel geaccepteerde standaard is voor hoe diensten op DNT-signalen moeten reageren, wijzigt Talios momenteel zijn gegevenspraktijken niet in reactie op dergelijke signalen. U kunt het Cookievoorkeuren-centrum binnen Talios gebruiken om niet-essentiële cookies direct te beheren.
10. Wijzigingen in dit Cookiebeleid
Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe functies toevoegen, nieuwe dienstverleners integreren of wanneer wetgeving wijzigt. Voor wezenlijke wijzigingen stellen wij u op de hoogte via een in-app melding of e-mail. De datum “Laatst bijgewerkt” bovenaan deze pagina geeft altijd de meest recente herziening weer.
11. Contact
Heeft u vragen over ons gebruik van cookies? Neem contact met ons op via talios.app/contact.
Wehold B.V.
Ambachtsweg 5-A, 4421 SK Kapelle, Nederland
K.v.K.: 90410939 · BTW: NL865305390B01